Entrevista con Javier Salamanca Torres – Manager de Learning para Andinos

Autor: Beatriz Vásquez, Directora Comercial DO IT

Noviembre 27 /2018

Pepsico: Nuestra capacitación en una escala de 1 a 10, estamos en 9

La capacitación percibida en gran escala

En Pepsico, Javier puntualiza que la Capacitación contribuye al desarrollo de competencias de Liderazgo y Funcionales

Cuentan con la Plataforma Pepsico University: El 100% de la población lo utiliza, es mandatorio para todos los Cargos

El 90% de la capacitación es IN HOUSE. Cuando se contrata externo es porque es una habilidad especifica, algo técnico o especializacion única

A Nivel Global hay una área específica de diseño, ubicada en LATAM en México

Foco de capacitación

Las principales habilidades blandas en que la organización se está enfocando son:

Liderazgo

Trabajo en equipo

Comunicación

Resilencia

Cultura de la Organziacion

Admon del cambio

Admon del tiempo

Flexibilidad

Diversidad Inclusion

Valores, principios

Codigo de conducta

Lourdes López
Directora General para España y Portugal

Las mejores prácticas para lograr capacitación efectiva

Las prácticas que han logrado que la capacitación sea realmente efectiva es nuestra estrategia 70/20/10

70% Desarrollada dentro del cargo, en su trabajo diario

20% Seguimiento con Managers

10% Teoria

 

El desafío para mejorar la efectividad

1. Involucrar a los directivos a que den ejemplo y sean replicadores 2. Hacerla mas vivencial (outdoor)

Cómo miden la efectividad

a. Indicadores de gestión, del área correspondiente Algunos de ellos son : Impacto de venta, impacto de indicador de mejora en operaciones b. 360 en liderazgo c. Indicador de reaccion o satisfaccion una vez termine la capacitacion d. Modelando con un grupo y lo comparan con los demas ( esto puede ser durante 2 o 3 meses)

Características de un proveedor ideal

90% de la capacitación es IN HOUSE Cuando hay proveedor externo, buscamos : a. Que conozcan la empresa y desde el fondo b. Que conozcan la cultura y permearla c. Que vinculen el trabajo de campo, acompañen a los equipos, cuando aplique en su labor diaria d. Que no se limite al entrenamiento sino a un post de seguimiento

Lo que opina del modelo de capacitación de DO IT

Al preguntarle sobre la metodología DO IT para lograr capacitación efectiva, Javier comentó :

 «La Metodologia me llama la atención»

«Tendría que tener contenidos muy novedosos»

 

Elementos claves del modelo

Lo que considera clave para la efectividad:

1.El Trabajo Previo

2. Trabajo de Aplicación

3. Tutorias

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